20代のはじめての転職は誰に相談する？大手と個人エージェントの選び方

20代のはじめての転職は、応募する前に「誰に相談するか」を決めるのが先です。求人をたくさん見比べたいなら大手の20代向けエージェント、一人の担当者に最後までじっくり見てほしいなら個人エージェントが合います。私は年商1億円の会社を7年で年商20億円まで育てた元役員で、採用では面談をする側です。一方で、20代のころは誰にも相談せずに転職を重ね、自分の道を狭めました。この記事では、国の統計と私の後悔から、20代の相談先の選び方をまとめます。

20代で転職を考えるのは、珍しいことではない

20代で「この会社でいいのかな」と考えるのは、珍しいことではありません。厚生労働省の調べでは、2022年3月に卒業して就職した人のうち、3年以内に辞めた人は大卒で33.8%、高卒で37.9%でした。

採用する側も、20代の転職者を待っています。マイナビの「企業人材ニーズ調査2025年版」では、第二新卒（新卒で入って数年以内に転職する人）の採用を「実施している」企業は60.9%でした。

また、民間の転職エージェントなどを使って転職した人は、25〜29歳で27.7%、20〜24歳で12.8%です（厚生労働省「転職者実態調査」2025年）。20代後半では、4人に1人以上がエージェントを使っています。

20代の私が、誰かに聞いておけばよかったこと

一番伝えたいのは、転職を「その場の気持ち」だけで決めないことです。私は若いころ、それで失敗しました。

20代のうちに、一度でいいので外の人に相談してください。「次の会社で何を積めば、30代で選べる立場になれるか」を一緒に考えてくれる人がいるだけで、転職の回数に意味が出ます。

採用する側から見て、早く辞めてしまう人に多かったことは、転職するか迷ったら、先に相談相手を持つにまとめています。

相談先は「大手」と「個人エージェント」の2つ

転職エージェントには、大きく分けて2つの形があります。

• 大手の転職エージェント：社員が多く、求人も多い会社。20代専門のサービスもある
• 個人エージェント：1人〜数人で運営している小さな紹介会社。同じ担当者が最初から最後まで見ることが多い

小さな紹介会社は、実はとても多くあります。業界団体（全国民営職業紹介事業協会）の会員401社の調査では、紹介の仕事をしている人が「1人」の会社が19.7%、「2人」が20.9%、「3〜5人」が32.4%でした。

どちらも、求職者（仕事を探す人）は無料で使えます。法律で、求職者から手数料を取れるのは芸能家・モデルや、年収700万円をこえる経営管理者などに限られているからです。紹介会社は、採用が決まったときに企業から手数料を受け取ります。厚生労働省の集計では、その手数料は常用の就職1件あたり平均で約103万円でした（2024年度）。

大手と個人エージェントを比べる

国の資料で確かめられることと、一般によく言われることを分けて書きます。「一般論」と書いた欄は、大手と個人を比べた公的なデータが見つからなかったものです。

業界団体の調査では、面談1回の長さは「1時間程度」が50.3%で最も多く、紹介までの面談は「2回」が33.2%で最も多い結果でした。これは大手と個人をまとめた数字です。

私の考えを書いておくと、「何をしたいか、まだはっきりしない」20代ほど、一人の担当者にじっくり話を聞いてもらえる個人エージェントが合うと思っています。逆に「職種や業界はもう決まっていて、とにかく多く見比べたい」なら、大手のほうが早いです。

20代向けの大手エージェント

公式サイトで確かめた内容です（確認日：2026-10-03）。キャリアチケット転職以外の3つは、公式に利用は無料と書かれています（キャリアチケット転職は、公式ページに料金の記載が見つかりませんでした）。

上の4つのうち、このページから申し込めるのは今のところ第二新卒エージェントneoです。国のデータで見た運営会社の実績と、面談で確かめたいことは、第二新卒エージェントneoの評判は？にまとめました。

相談の前に、この3行だけ書いておく

相談で一番もったいないのは、「何となく転職したい」のまま話し始めることです。担当者は、あなたが話したことからしか求人を選べません。採用する側にいた私から見ても、ここが書けている人は、面接での話もぶれませんでした。

次の3行を、スマホのメモに書いてから相談してください。うまく書けなくてかまいません。書けなかった行こそ、相談で一緒に埋めてもらうところです。

① 今の仕事で、いちばんしんどいこと：
② 次の会社で、身につけたいこと（または避けたいこと）：
③ 30歳のとき、どんな働き方をしていたいか：

今週やることは3つだけ

転職するかどうかは、この1週間のあとで決めて大丈夫です。動かないまま3か月考えるより、1回話を聞くほうが、答えに早く近づきます。

一人に最後まで見てほしい人は、個人エージェントへ

「何から考えればいいか分からない」「話をちゃんと聞いてほしい」という人は、個人エージェントに相談する道もあります。

このサイトでは、個人の転職エージェントに直接相談できる窓口を用意しています。LINEに登録すると、担当者とやりとりできます。転職するかどうか決めていなくても大丈夫です。

→ 転職のプロに、LINEで無料で相談する

この窓口から相談があっても、このサイトは紹介料を受け取っていません。

登録する前に、国のサイトで確かめる

大手でも個人でも、登録する前に次の3つを確かめると安心です。

1. 許可番号：「13-ユ-000000」のような番号が、公式サイトの下のほうなどに書かれているか
2. 実績：厚生労働省の「人材サービス総合サイト」で、その会社の就職者数と、無期雇用で就職した人のうち6か月以内に辞めた人の数を見る
3. お金の話：「登録するとお祝い金」のような誘い方をしていないか。法律で、お祝い金で利用を誘うことは禁止されています

厚生労働省は、登録するときに「違約金の決まり」と「自分の個人情報が誰に渡るか」も確かめるよう呼びかけています。

よくある質問

Q. 20代で転職エージェントを使うのは早すぎる？

早すぎません。20代後半で転職した人のうち、27.7%が民間の転職エージェントなどを使っています。転職するか決める前の相談にも使えます。

Q. 大手と個人エージェント、両方に登録してもいい？

登録してもかまいません。ただし、同じ会社に二つのルートから応募すると、企業にも担当者にも迷惑がかかります。どこから応募するかは、自分で一覧にして管理してください。

Q. 個人エージェントは怪しくない？

有料の職業紹介には国の許可が必要で、個人エージェントも同じです。許可番号と実績は「人材サービス総合サイト」で、登録する前に自分で確かめられます。

Q. 転職の回数が多いと不利？

私の場合は、30代半ばで、外資系以外では回数を厳しく見られました。だからこそ20代のうちは、次の会社で何を積むかを相談してから決めるのがおすすめです。

まとめ

• 20代の転職は珍しくない。大卒の3人に1人が3年以内に最初の会社を辞めている
• 求人の幅なら大手の20代向けエージェント、一人に最後まで見てほしいなら個人エージェント
• どちらも、許可番号と実績を国のサイトで確かめてから登録する

次の一歩：今日は、上の3行のうち「次の会社で何を身につけたいか」だけでも書いてみてください。それを持って相談すると、話が一気に具体的になります。

出典・参考

• 新規学卒就職者の離職状況（令和4年3月卒業者）（厚生労働省）（確認日：2026-10-03）
• 企業人材ニーズ調査2025年版（マイナビ キャリアリサーチLab）（確認日：2026-10-03）
• 令和7年 転職者実態調査の概況（厚生労働省）（確認日：2026-10-03）
• 職業紹介事業報告の集計結果（令和6年度）（厚生労働省）（確認日：2026-10-03）
• 職業紹介事業の業務運営要領 第6 手数料（厚生労働省）（確認日：2026-10-03）
• 民営職業紹介事業の実態調査（全国民営職業紹介事業協会・厚生労働省掲載資料）（確認日：2026-10-03）
• 人材サービス総合サイト（厚生労働省）（確認日：2026-10-03）
• 人材サービス総合サイトで確認できる情報（厚生労働省）（確認日：2026-10-03）
• 民間人材サービス事業者を利用する求職者の皆さまへ（厚生労働省）（確認日：2026-10-03）
• 職業紹介優良事業者認定制度 申請の手引き（全国民営職業紹介事業協会）（確認日：2026-10-03）
• 第二新卒エージェントneo 公式サイト・よくある質問（株式会社ネオキャリア）（確認日：2026-10-03）
• マイナビジョブ20's 公式サイト（株式会社マイナビ）（確認日：2026-10-03）
• UZUZ キャリアサポート（株式会社UZUZ）（確認日：2026-10-03）
• キャリアチケット転職（レバレジーズ株式会社）（確認日：2026-10-03）